(01-02-2007) In januari zijn we begonnen met een test om voIP te integreren met i-Modulas. Dit maakt werken met i-Modulas niet alleen nog efficiënter, maar qua kosten nog aantrekkelijker. Medio deze zomer hopen we voIP aan te kunnen gaan bieden aan alle gebruikers van i-Modulas.
‘VoIP’ staat voor ‘voice over IP’, vrij vertaald ‘spraak over het Internet Protocol’. In het Nederlands wordt het ook wel ‘internetbellen’ genoemd. Wikipedia zegt over voIP: “Bij VoIP wordt het Internet of een ander IP-netwerk gebruikt om spraak te transporteren. Hierdoor wordt telefonie mogelijk op datanetwerken en ontstaat de mogelijkheid om de traditioneel gescheiden werelden van spraak en data samen te voegen. Hierdoor is nog slechts één infrastructuur nodig en kunnen bovendien nieuwe producten en diensten worden ontwikkeld.”.
U belt via internet i.p.v. het vaste net van KPN
Met voIP kunt u dus gewoon bellen via uw internetaansluiting en maakt u voor het bellen dus gewoon gebruik van uw internetabonnement. U bespaart op uw telefoonkosten doordat u minder telefoontikken heeft op uw vaste lijn en in het uiterste geval zou u zelfs uw vaste lijn op kunnen zeggen, waardoor u nog meer bespaart.
Met i-Modulas gaan we ook voIP aanbieden en integreren met onze software. Dit betekent b.v. dat als u een scherm met debiteurgegevens voor u heeft, u met één druk op de knop die debiteur kunt bellen. Het kan ook betekenen dat op uw verkoopafdeling de telefoon gaat en dat, terwijl uw verkoper de telefoon beantwoordt, de gegevens van de klant reeds op het scherm verschijnen. Uw verkoper kan dan gelijk zien wat voor klant hij aan de telefoon heeft. Een laatste voorbeeld, door omstandigheden gaat u een dag thuis werken. U neemt uw toestel mee en sluit het thuis op uw internetverbinding aan. Al uw gesprekken komen nu bij u thuis binnen alsof u gewoon op kantoor zit! Iedereen is het erover eens; met voIP verhoogt u de efficiency en de dienstverlening naar uw klant en verlaagt u uw kosten!
Een Linksys voIP-telefoon
U heeft in het nieuws kunnen vernemen dat zelfs KPN met zijn internetbellen last heeft van kinderziektes. Om problemen zoveel mogelijk te voorkomen gaan we onze oplossing de komende maanden dan ook grondig testen. Momenteel zijn we begonnen met een proefopstelling bij een van onze grotere gebruikers. Hierbij maken we o.a. gebruik van een Asterisk telefooncentrale en van Linksys telefoons. Deze proef zal tot medio deze zomer duren. In de loop van deze zomer zullen we de details van ons aanbod bekend maken.